当社は、旅行業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1. 個人情報は旅行業務において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

〒171-0033　東京都豊島区高田３丁目１３番２号　高田馬場ＴＳビル 株式会社　ＰＴＳ　お客様相談室　個人情報問合せ係

TEL：03‐5391‐1939 （受付時間：10:00〜18:00） ※ 土・日・祝日、年末年始は休業させていただきます 　 メールアドレス：

株式会社ＰＴＳトラベルナビ　個人情報保護方針

制定 平成18年12月11日
改訂 平成23年2月11日
株式会社　ＰＴＳトラベルナビ
代表取締役社長 村山　真実

当社は、ＪＴＢグループの一員として、内外にわたる人々の交流を通じて、平和で心豊かな社会の実現に貢献することを企業理念としております。

この理念のもとに、当社は大型小売店舗内の約170箇所の営業所を中心に、幅広く、たくさんのお客様に対して、最適な旅行商品を提供することを事業活動として展開しております。この事業の基本方針として、最高の商品・最高のサービスを、誠意をもって提供し、お客様満足度�ｂPに挑戦し続け、公明・公正な企業活動を実践し、お客様・事業パートナー・社会の信頼を大切にし、不断の事業革新により企業価値を高めることに努めています。

上記の理念、基本方針の実現に加えて、会社の置かれた企業環境により、個人情報保護法の遵守のために、お客様をはじめ、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護することは不可欠の要件と考え、当社は以下の事項を実施します。

1．個人情報保護法及び関連するその他の法令、規範を遵守します。また、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」（ＪＩＳ Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

2．個人情報の収集、利用、提供等の取扱いは、前記個人情報保護マネジメントシステムに従い業務上必要な範囲において、適法・公正な手段によって収集し、目的の範囲内で利用、提供等を行います。

3．取得した個人情報の全部又は一部を委託し、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たしたものを選定し、契約等により適切な措置を講じます。

4．当社内で取扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対する、組織上・技術上、合理的な防止策及び是正策を講じます。

5．個人情報保護マネジメントシステムについて、定期的に監査を行う等点検し、継続的に改善を実施いたします。

尚、個人情報の取扱いにつきましては、こちらをご覧ください。